W związku z pojawiającymi się ostatnio informacjami o „aferze Robmafa”, dotyczącymi szanowanego i cenionego członka polskiej społeczności pokerowej, któremu Party Poker zablokował środki na koncie podejrzewając gracza o korzystanie z zabronionych programów, informujemy co następuje:
Party Poker, jak każda firma zajmująca się oferowaniem pokera online, zatrudnia zewnętrzne firmy zajmujące się kontrolą bezpieczeństwa graczy. Są one niejako zewnętrznym audytem prowadzonej przez każdy poker room działalności w sieci. W przypadku, gdy taka firma antyfraudowa wykryje jakikolwiek przejaw nielegalnej lub niezgodnej z przepisami działalności któregoś z graczy, ma ona obowiązek zainterweniować według wszystkich obowiązujących procedur bezpieczeństwa. Tak stało się właśnie w tym przypadku.
Oczywiście nie jest to jednoznaczne z przepadkiem środków gracza – w tym przypadku Robmafa – ponieważ w tym momencie następuje weryfikacja zaobserwowanych przez kontrolę faktów. Niejednokrotnie gracz może nawet nie wiedzieć, że posługuje się oprogramowaniem niedozwolonym przez poker room, czasem występują sytuacje, o których obie strony nie mogą mieć pojęcia. To wszystko bada postępowanie wyjaśniające.
Dzięki dobrym kontaktom i owocnej współpracy z Party Poker umożliwiliśmy Robmafowi rzetelne zbadanie sprawy razem z działem kontroli. Gracz zgodził się na wszelkie czynności sprawdzające, a najwyższe kierownictwo Party Poker potraktowało sprawę absolutnie priorytetowo i zależy im na jak najlepszym załatwieniu tematu.
O zakończeniu sprawy postaramy się Was poinformować.
