Czy gwarancje, które dają organizatorzy turniejów są dzisiaj nic nie warte? Jak to się ma do wiarygodności firmy? Gavin Griffin komentuje ogromne zamieszanie wokół Heartland Poker Tour.
Na dobrą opinię o firmie pracują przez wiele lat dziesiątki, a czasami setki pracowników. Od każdego z nich zależy, czy firma zdobędzie zaufanie klientów, a więc również to, jak będzie radzić sobie na rynku. Wystarczy jednak jeden błąd, aby to wszystko zburzyć i przez kolejne lata próbować odzyskać zaufanie.
Dobrym przykładem jest w ostatnich dniach cykl Heartland Poker Tour. Jak pisaliśmy, podczas Main Eventu HPT w kasynie Westgate w Las Vegas, obowiązywała gwarantowana pula nagród, która tak naprawdę nie zasłużyła na tę nazwę. Dodatkowo, organizatorzy, aby osiągnąć wspomnianą pulę zaczęli w pewnym momencie oferować możliwość zagrania w ME za pół ceny. Szczegóły znajdziecie tutaj.
Głos w tej sprawie zabrał Gavin Griffin. Amerykanin jest zaledwie jednym z ośmiu pokerzystów, którzy mają na koncie Potrójną Koronę w pokerze live. W 2004 roku wygrał turniej WPT Borgata Winter Open, w 2007 roku wygrał EPT Grand Final w Monte Carlo, a w 2008 dołożył do tego tytuł na WSOP (turniej 3.000$ Pot-Limit Omaha).
Griffin swój tekst rozpoczyna wspomnieniem: ,,Gdy dorastałem, mój dziadek lubił oglądać programy kulinarne, w którym występował Justin Wilson, człowiek z Luizjany. Lubił stanowczo mówić swoim akcentem z Luizjany słowo ,,gwarantuję”. Sprawiał, że odczuwałeś pewność odnośnie tego, co mówił. Wierzył w to i sprawiał, że ty też wierzyłeś. ,,Cholera, rzeczywiście, ten kurczak jest chrupiący i pyszny, on to gwarantował” – tak mówił do mnie mój dziadek, a przy tym imitował akcent Wilsona. Ja wierzyłem swojemu dziadkowi”.
Jak pisze Griffin, słowo ,,gwarantować” pojawia się wszędzie, a marketingowcy używają go bardzo często. ,,Satysfakcja gwarantowana albo zwrot pieniędzy”, ,,gwarantowana świeżość produktu” i inne tego typu stwierdzenia pojawiają się w wielu reklamach. ,,Gdy widzisz gwarancję od firmy, to niesie to ze sobą ciężar prawny” – pisze pokerzysta. Amerykańska Federalna Komisja Handlu wymaga od firm, aby przestrzegały obietnic, które składają w reklamach, podczas zakupu ich usługi lub produktu.
,,A zatem, gdzie gwarancja w rzeczywistości nie jest gwarancją? Gdy chodzi o turniej pokerowy. Najbardziej znany przykład to Partouche Poker Tour w 2012 roku. Wpisowe do Main Eventu wynosiło 8.500€, a turniej reklamowano gwarantowaną pulą nagród w wysokości 5.000.000€. Gdy pula nagród z wpisowych była mniejsza o 700.000€, firma powiedziała, że tak naprawdę to nie była pula gwarantowana, a 4.300.000€ nie jest taką złą pulą nagród, prawda?” – pisze Griffin. Efektem tamtego skandalu było zakończenie rozgrywania PPT. Pokerzysta dodaje, że w Kalifornii popularna jest inna praktyka. Organizatorzy turniejów wielkimi literami piszą o puli nagród, ale drobnym drukiem dodają, że to przewidywana pula nagród, a nie gwarantowana. Jest to irytujące zachowanie, ale mieści się w pewnych granicach.
Inaczej wyglądają sprawy, gdy dzieje się tak, jak kilka dni temu podczas Heartland Poker Tour w Westage. Griffin pisze: ,,Ja nie grałem w tym turniej. Gdybym grał, to byłbym zmartwiony tą sytuacją, podobnie jak wielu innych ludzi. W pokerowej sekcji serwisu Reddit ktoś użył dobrej analogii: To tak, jakbyś ty kupił telewizor w pełnej cenie, a następnie sklep sprzedawałby go za połowę ceny, co sprawiłoby, że twój telewizor stałby się trochę jakby mniejszy i niższej jakości. Z powodu takich graczy [którzy wchodzą za połowę] overlay w turnieju jest redukowany, a to powoduje, że equity wszystkich graczy jest zmniejszane w równomierny sposób. Prawdopodobnie nie jest to zachowanie wbrew przepisom, ale pod względem moralnym jest przynajmniej niejednoznaczne.
Firma uhonorowała ,,gwarantowane” 500.000$, ale zrobiła to w taki sposób, że podważane są standardy etyczne kasyna. Nie jestem pewien, czy przed tym incydentem grałbym w kasynie Westgate, ale jestem pewny, że teraz już nie zagram. Prawdę powiedziawszy, powiedziałbym swoim najlepszym głosem Justina Wilsona, że gwarantuję to”.
_____
Zobacz także: Phil Galfond zapowiada start Run It Once Poker na lato! Na początek tylko gry cashowe
_____
MEGA freeroll podczas transmisji z finału Main Eventu MILLIONS Barcelona – do wygrania 1.000$ i nagrody rzeczowe, w tym PS4!
