Kilka dni temu na największym pokerowym forum TwoPlusTwo, nowy wątek otworzył jeden z profesjonalistów online, który ostrzegał wszystkich Amerykanów przed Titan Poker, poker roomem działającym w sieci iPoker Network. Z treści postu wynika, że operator zawiesił jego konto i zablokował możliwość wypłaty $60,000, które były na jego koncie. Chwilę później, głos w tym temacie zabrał kolejny gracz, który stwierdził, że u niego sytuacja wyglądała podobnie z tym, że na jego koncie znajdowało się $20,000.
Jak łatwo się domyślić, wiele pokerowych portali natychmiastowo podchwyciło temat i poprosiło o więcej szczegółów dotyczących tej sytuacji. Z informacji, jakie przekazał portalowi PokerItalia wynika, że jest on Amerykaninem, który podróżuje po całym świecie, aby grać online w wielu pokerowych sieciach. Na Titan Poker logował się z Australii, Kanady i Tajlandii. Gracz znany na TwoPlusTwo pod nickiem „Fees” tłumaczy, że nie miał problemów z wypłatą środków z innych poker roomów oprócz Titan Poker.
Jak twierdzi autor postu, jego konto nadal jest zablokowane mimo, że kilkukrotnie przesłał wszystkie wymagane dokumenty. Po kilku próbach, Titan Poker poprosił gracza o dokument notarialny z Filipin. Fees odkrył, że jego konto zostało zablokowane już 21 maja, 2013 roku. Co ciekawe, blokada na jego konto została założona dzień po tym jak iPoker Network rozesłał e-mail do wszystkich właścicieli stron informując ich o tym, że należy zamrozić wszystkie konta należące do oddziału partnerskiego PokerVIP. Sieć zażądała także od stron potwierdzenia zamrożenia tych kont. PokerVIP, który znany jest także pod nazwą iPokerVIP, to strona za pośrednictwem której, Fess założył swoje konto na Titan Poker
Przedstawiciel PokerVIP natychmiastowo zabrał głos w tej sprawie, ale niestety nie wniosła ona nic nowego do tematu. „Skontaktowaliśmy się z Titan Poker, aby poprosić ich o wypłatę środków Ryana. Niestety odpowiedź jaką otrzymaliśmy, była taka sama jaką otrzymał Ryan,” napisał przedstawiciel strony.
Co z drugim graczem? Portal PokerItalia skontaktował się również z drugą ofiarą kontrowersyjnej polityki Titan Poker. Gracz o nicku „Jdalla” ma uwięzione na swoim koncie Titan Poker $20,845. Podobnie jak w przypadku pierwszej ofiary, również Jdalla utworzył swoje konto za pośrednictwem PokerVIP. Swój środki próbuje odzyskać od 8 sierpnia. Właśnie tego dnia, odkrył on, że jego konto zostało zablokowane.
Jdalla twierdzi, że grał na Titan Poker z Meksyku i nigdy nie logował się na swoje konto z terytorium USA. Do tej pory, wymienił z suportem Titan Poker około 15 e-maili, ale niestety nie pomogło to w rozwiązaniu problemu. Obsługa klienta powiedziała, że musi on czekać na odpowiedź działu bezpieczeństwa. Absurdalne jest jednak to, że support nie dał graczowi żadnego kontaktu do tego działu, a więc nie może się z nim skontaktować bezpośrednio.
